Retouren

Beste Hotbath Dealer,

U wilt iets retourneren? Voordat u dit doet wilt u zo vriendelijk zijn om eerst onderstaande goed door te lezen.

Commerciële retouren

Goederen welke geannuleerd worden en/of verkeerd besteld zijn kunnen binnen 3 maanden geretourneerd worden. Deze goederen kunnen retour mits onbeschadigd en in onberispelijke staat en aangeboden in overdoos voorzien van retour formulier (in de doos).

Retour kosten voor een commerciële retour € 45,– (excl. btw)
Kosten ompakken daar waar noodzakelijk € 17,50 (excl. btw)

Reclamaties / defecte producten

Het betreft goederen welke defect zijn of om andere reden retour aangeboden worden. Deze goederen dienen in overdoos aangeboden te worden voorzien van retourformulier en klachtomschrijving, ook deze mag in de doos.

Dit kan uitsluitend na overleg met onze afdeling Aftersales. Na ontvangst zal het retour gestuurde product beoordeeld worden door onze afdeling Aftersales. Wordt het door u aangeboden product na beoordeling geweigerd, defect, beschadigd of onzorgvuldig bij ons aangeboden, versturen wij na schriftelijk overleg de goederen retour of brengen wij kosten in rekening:

Retour kosten voor een commerciële retour € 45,– (excl. btw)
Kosten ompakken daar waar noodzakelijk € 17,50 (excl. btw)

Goederen die niet geretourneerd kunnen worden

  • Goederen welke reeds zijn gemonteerd.
  • Componenten uit een set.
  • Goederen welke de retour termijn van 3 maanden hebben overschreden.
  • Goederen welke incompleet zijn.
  • Goederen welke om niet vooraf aangegeven reden onfatsoenlijk verpakt dan wel zonder verpakking worden aangeboden.

U dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat u retour wilt sturen.

Artikelen kunnen enkel retour mits in originele en onbeschadigde en onbeschreven verpakking.

Product added successful
preloader