Waar kunnen we u mee helpen?

De kraan druppelt even na

De perlator kan vervuilt/verkalkt zijn. Bij vervuiling/verkalking van de perlator kan deze worden schoongemaakt door de perlator uit de uitloop van de kraan te nemen en deze te reinigen. Maak de perlator (het zeefje in de spuitmond van de kraan) goed schoon.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De kraan druppelt constant (24 uur per dag)

Waarschijnlijk is de cartouche (binnenwerk) aan vervanging toe, dit kan komen door vuil in de leidingen of door kalk. Vul hieronder het artikelnummer in van het product, op de detailpagina vind u o.a. een handleiding voor het vervangen van de cartouche.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De kraan lekt uit de hendel

Waarschijnlijk is de cartouche (het binnenwerk) aan vervanging toe, dit kan komen door vuil in de leidingen of door kalk. Vul hieronder het artikelnummer van het product in, op de detailpagina vind u o.a. een beschrijving voor het vervangen van de cartouche.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De hendel van de kraan zit los of draait door

De hendel van de kraan kunt u eenvoudig (opnieuw) vast draaien met behulp van een inbussleutel. Een handleiding hiervoor kunt u vinden op de detailpagina van het artikel.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De kraan geeft geen goede straal

Het kan zijn dat de perlator (het zeefje in de spuitmond van de kraan) na verloop van tijd enigszins verstopt raakt door kalk/vuil. Wij raden daarom aan om deze periodiek te onderhouden om verdere schade aan de kraan te voorkomen. Je kunt de perlator losmaken en schoonmaken om dit te verhelpen.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De thermostaat loopt vast

Waarschijnlijk is de thermostaat aan vervanging toe. Valt uw product nog binnen de garantie? Neem dan contact met ons op via het contact formulier.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De staande badkraan geeft minimaal water

Check de aansluit slangen, deze kunnen bij montage geknikt zijn waardoor het water er niet vrij door kan lopen.

Heeft dit niet geholpen? Vervang dan de aansluit slangen.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


Hoe onderhoud ik mijn hoofd / handdouche het beste?

Wrijf tijdens uw douchebeurt met uw handen over de hoofddouche om de spuitmondjes vrij te houden van kalk. Het beste kunt u uw hoofd- en/of handdouche wekelijks onderhouden met onze sanitair reiniger. Spray de hoofd- handdouche in, laat dit maximaal 2 minuten inwerken en spoel daarna de hoofd- handdouche goed af met voldoende water. Droog als laatste de hoofd- handdouche goed af met een droge doek.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


Heeft u een vraag over de finish van de kraan?

Onze gelakte kranen kunnen onderhevig zijn aan gebruikerssporen. Dit is normaal bij een gelakte kraan. Vermeid scherpe materialen en schuurmiddelen. Volg verder ons algemene onderhoudsadvies.

Op onderstaande pagina’s vind u meer informatie over uw specifieke finish:

CR – Chroom GN – Geborsteld Nikkel WH – Mat Wit
BL – Mat Zwart NB – Gepolijst Messing BB – Geborsteld Messing
AB – Verouderd Messing NI – Glans Nikkel AI – Verouderd Ijzer
RG – Roze Goud BK – Zwart Chroom IX – RVS 316
NBP – Gepolijst Messing PVD BBP – Geborsteld Messing PVD BCP – Geborsteld Koper PVD

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De afdekset past niet op mijn inbouwkraan.

Mogelijk is uw inbouwdeel te diep ingebouwd. Voor de meeste Hotbath inbouwkranen hebben wij waar mogelijk verlengsets. Voor het bestellen van een verlengset, verwijzen wij u door naar onze Hotbath dealer.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De aan/uit knop loopt vast

Dit kan meerdere oorzaken hebben. Uw inbouw kraan kan bijvoorbeeld te diep in de muur zitten. Omstelmechanismen dienen periodiek onderhouden te worden en kunnen door vuil en kalk vast gaan lopen. Demonteer de knoppen en maak deze schoon, mocht dit niet helpen vervang en/of ontkalk het omstelmechanisme en vet hem in.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


De temperatuur van mijn thermostaatkraan klopt niet

Het kan zijn dat er kalkaanslag is neergeslagen op het binnenwerk van de kraan. Deze dient periodiek gereinigd worden om er voor te zorgen dat deze weer als nieuw functioneert. Reinig uw thermostaat en de filters/keerkleppen en stel uw thermostaat opnieuw in.

Heeft dit niet geholpen? Vervang dan uw thermostaat.

Vul het artikelnummer hieronder in, op de detail pagina vindt u alle benodigde informatie.


Mijn storing staat hier niet bij

Staat uw storing hier niet bij? Vul dan het service contact formulier in.

Op de hoogte blijven?

Altijd als eerste op de hoogte zijn van onze acties en nieuwsberichten? Meld je hieronder aan voor onze nieuwsbrief!

Volg ons!

Op de hoogte blijven?

Volg ons!

© 2021 Hotbath – Privacy Statement – Algemene Voorwaarden

Download het media pakket!

U staat op het punt om het media pakket te downloaden. Bij het gebruik van het pakket vragen wij altijd een vermelding van Hotbath. Dit kan bijvoorbeeld door ons te benoemen in het bericht of ons te taggen in het dat u plaatst. Door dit pakket te downloaden gaat u hiermee akkoord. Wenst u de beelden zonder vermelding te gebruiken? Dan heeft u hiervoor schriftelijke toestemming nodig. 

Bedankt voor het downloaden!

Pin It on Pinterest

preloader